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小马医生还真有一手-衢州卫校

发布日期:2016/1/15 14:03:40 浏览:

 在市区西关街道婺星社区,小马医生的卫生服务站名气不小,每到晚上总是挤满了人。


 大病进医院,小病进社区,康复回社区,宣教进家庭,这是城市医疗体制发展的趋势,但是,人们一生病,仍然习惯往大医院挤。那么,这家小小的卫生服务站,为啥能聚集这么旺的人气?


 “头还晕不晕,烧退了没有,建议你去医院做个血常规检查……”昨天下午,在婺星社区卫生服务站,一名阿姨刚踏进门,小马医生便跟她接上了话。来看病的熟人很多,小马医生对他们的健康状况非常了解。


 小马医生的名字叫做马爱利,1996年从衢州卫校毕业。现在这家卫生服务站,她经营了10多年,从一开始的默默无闻到现在的声名远播,小马医生在经营上到底有哪些独到之处?


 扎根社区10多年


 昨天下午,在婺星社区卫生服务站,马爱利穿着白大褂在接待门诊。这几天气温骤升,不少市民一不小心就着凉了,这不,头晕、发烧、拉肚子的病人特别多。


 很多病人马爱利都认识,有时候病人一进门,她就知道对方哪里出了问题。


 2000年,刚开张的时候,她的卫生服务站没有多少名气,附近的居民也不怎么信任。那时候,每天接待的病人也就在20人左右。虽然生意不算好,但是,夫妻俩仍然倾注了全部的耐心,凭借着正规的医疗服务和合理的收费,这个卫生服务站渐渐被居民接受。


 马爱利的朋友徐分根是浙江省名中医,卫生服务站开出来不久,马爱利便邀请他利用业余时间过来坐诊。事实证明,这个决定是对的,徐分根医师后来给她的卫生服务站带来了意想不到的声誉。


 小朋友赖上老中医


 如今,知道婺星社区卫生服务站的人,都知道徐分根医师,他有着30多年的临床经验。


 很多人问马爱利,徐医师到底擅长什么,马爱利说:“这个问题我真的很难回答,因为徐医师很会钻研,技术比较全面。如果一定要说出专长,那么,他在呼吸道疾病、肝病等方面比较擅长。”


 “徐医师的中药真的很好,我儿子咳嗽久治不愈,喝了三天的中药,就明显减轻。”果果妈妈说。在幼儿园里,每当听到其他小朋友生病了,果果妈总是极力推荐家长带孩子来这家社区卫生服务站看中医。“抗生素用多了,对孩子身体不好。更重要的是,中药治得比较彻底。”这是果果妈推崇中医的原因。


 小朋友能喝得下中药吗?这个问题,徐医师自有办法,他经常在中药里外加一包大山楂冲剂,这样,汤药的口感就不一样了。在这家卫生服务站,徐医师每天平均要接待50多个病人,其中一半是小朋友。还有一些病人专程从永康、义乌等地赶过来。


 社区服务站里人情浓


 大病进医院,小病进社区,康复回社区,宣教进家庭,这是城市医疗体制发展的趋势。社区医院虽然仪器设备没法跟大医院相比,但是,头痛脑热这类小毛病,也往大医院挤,那就太不方便了。这个时候,如果有个贴心的卫生服务站,就可以省去很多麻烦。


 “大医院的医生比较好当,因为医院里有大型的仪器设备,而社区医生只能靠自己平时积累的经验去判断。”马爱利说,遇到一些复杂的病情,她会给病人提出就诊建议,这样患者去大医院看病时,就知道应该去哪个科室,做哪些检查了,中间可以减少很多麻烦。这种人性化的服务,往往让人觉得很暖心。


 除了看病之外,马爱利经常跟病人讲保健、聊忌口之类的话题。作为社区卫生服务站,本身就承担着免费健康咨询、免费健康宣教的功能。如果一定要说出秘诀,马爱利觉得:名中医、方便、有人情味,这就是这家卫生服务站受欢迎的三个关键词。本报记者任文林文

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